個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

RERESO元箱根（以下、「当施設」といいます。）では、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理および保護に努めます。

1.事業者

運営会社：株式会社イーダブルジー

2.個人情報保護管理者

管理者：田中 克尚（代表取締役）
TEL：03-6812-9393

3. 個人情報の利用目的

当施設では、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 宿泊予約の受付・確認・変更・キャンセル等の対応
2. お問い合わせへの回答およびご連絡
3. 宿泊サービスの提供および運営
4. 忘れ物等のご連絡
5. 法令に基づく対応
6. サービス向上のための分析・改善
7. 上記に付随する業務

4. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当施設は、予約システム、決済サービス、システム保守等、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部へ委託する場合があります。その際は、適切な管理体制を有する委託先を選定し、契約等により適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望される場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営会社：株式会社イーダブルジー 〒106-0032 東京都港区六本木7丁目15番9号
住友不動産六本木セントラルタワー9階
TEL：03-6812-9393
FAX：03-6812-9394
受付時間：9:30～18:30（土日祝日、年末年始、夏季休業日を除く）

8.個人情報の提供について

個人情報のご提供はお客様の任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答や宿泊予約等のサービスをご提供できない場合があります。